(這一次有興趣報名的課程內容)
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以下內容為個人自已想記的項目&自已解讀後的重點，不代表課堂內容重點項
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(還是要花個時間趕快記錄一下)
當初要報名時，其它的朋友說這個還是有主管經驗的人聽較有幫助。
而我......不管XD.....照常去搶報！
對於這課程的期待，希望不要太悶，可以讓我能有所收獲。
再來這堂課，與[談判課]不一樣的地方，它有上"星期日"，所以很快的兩個禮拜就可以結束。
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先來記記自已的主要感觸心得：
1. 自我介紹這項，還是超緊張！！當下一次背自已要說的台詞，簡單的話卻還是怕自已忘掉。 所以，要能「Hold住全場」的氣勢！！
2. 別人在自介時，與其一直寫，倒不如一直看著他念他的名字。也許較有效果。
(今天的人員，我一直記不起來，連講師的名字也是如此@@)
3. 聽講，最重要是要產生「Action」項目。所以，筆記，要花時間思考自已的Action會是什麼？？
4.老師穿插很多的「Game互動」，增加這堂課人員間的交流。
且羅老師的「詞句」&「講義」都感受出有用心設計過的。
5.在討論之中，感覺出自已「 言輕」。
而主要也是自已對於自已說出的話語，連自已都不重視的感覺。
所以，好好說出有邏輯的話。
6. 在討論中，我的「意圖」較大，較想去主導管控這一切。相對的「親和」就較小。在<三色牌>遊戲之中可明顯看出。
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第一頁筆記，用方格筆記本的架構記錄 (而Action動作，因為沒有去"思考"，而留下空白)
筆記重點：
1. 主管的「四個境界」
--這個整個貫穿 這八堂的系列課程，老師要大家每人在自介中回答「你期望學習那兩種？」我回答是：「把事做好」的內容
(我想要的，除了做對，還要有效率的做好，所以"團隊"的產能提昇是我care的)
當主管快樂嗎？
--不快樂是因為自已所在的格局僅在「上令下達」這上面，而沒有往上提昇。
2.「育才 => 幹才 => 將才」 ，之間都要透過「育才」
--覺得自已目前在「站穩」幹才 這一塊，而要學學 「將才」之本領！
3. 工作的目標，是為了「錢」，但不能僅有這一個目標。
要幫部屬找到「第二工作目標」。
第二頁筆記
筆記重點：
1. 每人自介時，別一直抄！抄的當下你不一定更記得起來。用整身去感受。
2. 及 兩項Game：
在示範你如何將你所看到的，描述給部屬聽，讓它理解的與你想的一樣。
：在示範，部屬在第一線看到的景象，你這主管要如何尋問而知道全貌？？
--這遊戲的互動&感觸我很喜歡。
3.經驗傳承的「四步驟」：這就是自已在提導別人時，自已要準備的事情。
<三色牌>，這遊戲也是很好的團隊互動！
我們要想出解法，將它SOP化，並將它依老師指定的組別，教導他們會。
讓他們照著做是可以解決問題的。
--好在，全班都全做對，沒有一隊被處罰。
4. 陳述事情的四種分類
5. 如何「解惑」
--「誤字Misword」的意思：我們傳達出別人無法理解的術語。
第三頁筆記
1. 糾正的3點：What / Why / How ，這樣部屬才可以清楚的知道你要說的是什麼。
2. 鼓勵陳述
---平常自已在觀察人，可以著重在這點上，快速找出這人「值得誇」的地方。這樣時機一來，就可以「準確」的稱讚對方。
3.執行力 -- 這裡指的是「團隊」的執行力
PDCA，在團隊中，重要的是在「P=>D」的中間：下達命令！！
4. SWOT分析：分成面對「市場」分析、還是有「競爭對手」的分析，
兩者的要領不一樣。
第四頁筆記
筆記重點：
1. 命令發佈的三元素：Be / Do / Have
--最重要的是要將「Have」(我要的結果)清楚的表達給部屬。
所以這類的字詞，就是Have 沒有清楚傳達出來：
「明天你去教一下新人」、「明天會議上你去做簡報一下」....
2. <傳"書"遊戲>
--這是要練習，「親和力」與「意圖」之間的拿捏。要達到平衡。
進行時，第2人/第3人各拒絕2次，讓第一人練習感受一下。
3.發佈的錯誤
--其中「不看著部屬的眼睛」 這件事，自已要好好留意些。
--可「朝令夕改」，但一定要有原因。
最後，下課時，老師講了這句話：
「領導，不只是在渡人，更重要是在修已」
Opening 介紹課程的樣子
讓部屬覺得.....
各情境下，主管要伴演的「角色」&「能力」：
(THE END 2016/08/29 pm11:30 花一小時寫)
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